El Servicio de Entrega Premium es un servicio que ofrece Worten a sus clientes con la compra de un producto de los especificados más abajo, y está compuesto de las siguientes partes:

• Entrega por dos profesionales en cualquier planta.
• Entrega en la dirección y día elegidos.
• Posibilidad de elegir el horario de entrega.
• Servicio Gratuito de recogida del aparato usado.
• Servicio Gratuito de puesta en marcha del aparato.

En caso de haber adquirido un frigorífico, el Servicio de Entrega Premium incluye lo siguiente:

• Desembalaje del artículo.
• Colocación del enchufe y regulación de los pies.
• Instalación de las asas (cuando sea necesario).

En caso de haber adquirido una lavadora o un lavavajillas, el Servicio de Entrega Premium incluye lo siguiente:

• Desembalaje del artículo.
• Quitar la tapa (cuando sea necesario).
• Desanclar el tambor.
• Instalación de la manguera de entra del agua.
• Colocación de la manguera de salida del agua.
• Colocación del enchufe y regulación de los pies.

En caso de haber adquirido una secadora, el Servicio de Entrega Premium incluye lo siguiente:

• Desembalaje del artículo.
• Quitar la tapa (cuando sea necesario).
• Colocación del enchufe y regulación de los pies.

En caso de haber adquirido una televisión de 65 pulgadas o más, el Servicio de Entrega Premium incluye lo siguiente:

• Desembalaje del artículo.
• Sintonía de canales analógicos.

Información importante

Debido a las restricciones impuestas por la crisis sanitaria causada por el COVID-19, el servicio de Recogida en Tienda se encuentra suspendido temporalmente. Sentimos mucho las molestias que esto pueda ocasionar, pero la salud de nuestros clientes y la seguridad de los trabajadores de Worten es lo primero. Entre todos lograremos vencer al coronavirus. #YoMeQuedoEnCasa

Envío gratuito a tienda

Si tienes una tienda de Worten cerca y dependiendo de la tipología de producto, es posible elegirla en el carrito de la compra como destinatario de tu compra. De esta manera, puedes recibir tu pedido en esa tienda de manera totalmente gratuita, identificándote con tu DNI en el mostrador de atención al cliente del establecimiento.

Los plazos de entrega en tienda son de 2 a 5 días.

Costes de Envío

Los costes de entrega dependen de la categoría de productos o del tipo de entrega elegido. Los productos son entregados en la dirección de entrega indicada por el cliente en el proceso de compra, a través de la agencia de mensajería SEUR. Los costes de entrega se componen de un coste base por tipo de producto, que será incrementado según los distintos tipos de producto que contenga el pedido así como el número de unidades de los mismos. Tarifa aplicada a cada una de las clases de producto:

¿Cómo se calculan los gastos de envío cuando hay más de un producto en el carrito de la compra?

En ese caso, los costes de envío se calculan tomando el coste de envío más elevado del carrito de la compra, y añadiendo sobre ese precio entre un 10 y un 20% del coste de envío de cada producto en función de su peso.