Soporte de PlayStation
Soporte de PlayStation
Para aclarar dudas de asistencia técnica para productos oficiales de PlayStation, utilice nuestro canales:
- Soporte en línea de PlayStation
- Línea de ayuda al cliente de PlayStation (de lunes a viernes de 9:30 a. M. A 7:30 p. M.) 911 147 422
Servicios PlayStation y cómo activar tu código
Servicios de PlayStation y cómo activar su código
Además de los miles de juegos y experiencias que ofrece tu PlayStation, también puedes acceder a otros aplicaciones de entretenimiento para la diversión familiar. Es un cine en casa, un servicio de TV a la carta y un reproductor de música todo en uno. En los días en que la familia quiere reunirse para ver una película o en los días en que quieren relájate con tus canciones favoritas, PlayStation ofrece entretenimiento para cada ocasión.
PARA ACTIVAR SU CÓDIGO:
1º Inicie sesión en su cuenta de PlayStationTM Network
2º Acceda a la opción de menú "Usar Código" e ingrese el código de 12 dígitos de su tarjeta o recibo de compra
Clasificación de edad
Clasificación de edad
PlayStation es el mejor lugar para jugar, por lo que queremos asegurarnos de que todos lo hagan de manera segura.
Para la elección de un contenido tiene en cuenta su clasificación por edades, a través del sello 'PEGI' que puedes encontrar en la caja del producto o en la página del producto si compra una versión digital.
ALGUNOS EJEMPLOS DE CLASIFICACIÓN DE EDAD:
Contenido apto para todos los grupos de edad.
Contenido con escenas o sonidos que pueden asustar a los niños más pequeños, forma de violencia más leve (implícita, no detallado y poco realista).
Contenido apto para todos los grupos de edad.
Contenido con escenas o sonidos que pueden asustar a los niños más pequeños, forma de violencia más leve (implícita, no detallado y poco realista).
Para obtener más información sobre los sellos PEGI, consulte https://pegi.info/es
Control Parental
Control Parental
A través de una cuenta de Family Manager es posible administrar los permisos otorgados a quienes juegan en la consola, o crear un Cuenta de tutor para que alguien mayor de 18 años administre esto.
Configuración y control de la cuenta Parental se puede hacer directamente en la consola, a través de una computadora o un teléfono inteligente.
EL CONTROL PARENTAL INCLUYE OPCIONES QUE PERMITEN LIMITAR:
CLASIFICACIÓN DE EDAD
Para que los niños puedan simplemente jugar videojuegos y ver películas apropiadas para su edad
DESCARGAS
Restringir el contenido inapropiado al grupo de edad de sus hijos
MENSAJES
Para evitar que chateen o intercambien mensajes con jugadores en línea.
ACCESO A INTERNET
Bloquear ciertos sitios web o deshabilitar el navegador de Internet
GASTOS
Para que sus hijos puedan comprar hasta un cierto límite mensual
TIEMPO DE JUEGO
Controlar cuándo y durante cuánto tiempo deben jugar sus hijos
Para obtener más información sobre la gestión de cuentas, consulte https://www.playstation.com/es-es/support/account/playstation-family-account-set-up/.
Para la compra segura de contenido digital, las tarjetas de regalo de PlayStation son una excelente manera de controlar los gastos de los más pequeños.
Consulte el segmento de servicios de PlayStation disponible a continuación.
Idiomas y requisitos del juego
Idiomas y requisitos del juego
Al elegir un juego, podrá comprobar diversa información sobre los idiomas disponibles y los requisitos del juego.
En los juegos exclusivos de PlayStation, puedes encontrar esta información a través de estas etiquetas:
Si el juego está doblado o si está subtitulado, en español. En la gran mayoría de juegos, vea la contraportada o la página del producto del juego para comprobarlo.
Si el juego tiene multijugador en línea, se requiere una suscripción a PS®Plus. Esta característica y el servicio PS®Plus generalmente requiere acceso a una conexión a Internet de alta velocidad.
Si el juego admite estos ajustes de imagen. Para disfrutar de estas funciones debe tener un TV o pantalla compatible.
Para juegos de PS®VR, otros accesorios como los controladores PS®Move o el Controlador Crosshair, además del dispositivo PS®VR y PS®Camera, para aprovechar todas las características del juego.
Para asegurarse de que está comprando el juego correcto, verifique toda la información. disponible en la contraportada o en la página del producto del juego disponible en www.playstation.com/es-es/.
Entretenimiento en familia
Entretenimiento en familia
Además de los miles de juegos y experiencias que ofrece tu PlayStation, también puedes acceder a otros aplicaciones de entretenimiento para la diversión familiar. Es un cine en casa, un servicio de TV a pedido y un reproductor de música en uno. En los días en que la familia quiere reunirse para ver una película o en los días en que quieren relájate con tus canciones favoritas, PlayStation ofrece entretenimiento para cada ocasión.
Instale la aplicación en su consola y acceda a su cuenta en esa plataforma a través de su consola.
Tenga en cuenta que el acceso a algunos de estos servicios es de pago.
