Los servicios de protección de electrodomésticos que se ofrecen cuando vas a comprar un producto a cualquier tienda, son una gran solución a largo plazo.
Si te estas preguntando si es obligatorio contratarla, no, es decisión del comprador.
¿A quién no le ha pasado que transcurridos los 3 años de la garantía legal aparece alguna avería? En este caso, es el usuario quien debe acarrear con el 100% de los gastos, a no ser que tenga contratada una extensión de garantía.
No te preocupes si aún no la tienes; puede ser contratada hasta 30 (treinta) días después de comprar el artículo en Worten.
Con el paso de los años, en algunos electrodomésticos más que en otros, pueden tener algún tipo de inconveniente.
Por ejemplo, los lavavajillas en zonas donde el agua es muy dura y hay mucha cal, es frecuente que se deteriore, con el paso de los años. Un seguro de garantía extra es una gran solución.
Ventajas de contratar una garantía extra en un electrodoméstico
- Como hemos indicado en unas líneas anteriores, uno de los principales beneficios es que cubre las averías internas. Hay que destacar que se incluye la mano de obra, el desplazamiento del técnico y por supuesto la sustitución de la pieza dañada.
- Puede ocurrir que la reparación no sea viable. En este caso el electrodoméstico se reemplazará por otro del mismo modelo o similar.
- Tranquilidad, es importante saber que durante los años que se tenga la garantía extra estaremos cubiertos, si se nos estropea nuestro electrodoméstico.
¿Qué marcas son las más duraderas?
Es una pregunta que se hacen muchos consumidores. Según la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) realizo hace pocos años una encuesta sobre “la fiabilidad de los electrodomésticos[1]”.
En dicha encuesta segmenta por tipología de gran electrodoméstico, es decir por frigoríficos, secadoras, lavadoras y lavavajillas. Indicando la fiabilidad de dichos electrodomésticos por marcas. En dicho artículo muestra como la marca Kunft es una de las más fiables. Si quieres conocer más sobre los electrodomésticos más fiables, pulsa aquí.
¿Cómo se puede contratar la garantía extra?
Tienes diferentes tipos de garantías, pudiendo elegir entre contratar una de 1 año extra u optar por la de 3 años extra. Su precio varía en función del tiempo de cobertura y del precio del artículo a la que va asociada.
1- Cuando vas a realizar la compra de un producto, podrás ver sus servicios encima del botón de compra (puedes verlo en la imagen inferior, resaltado dentro de un recuadro rojo).
Lo seleccionas y pulsas sobre el botón “Añadir al carrito”.
2- Cuando añades al carrito el producto, verás que tienes la opción de añadirlo. Sólo tienes que seleccionar la aceptación de las condiciones de contratación y pulsar añadir.
Siguiendo cualquiera de los dos pasos, verás que en el siguiente paso tienes 2 artículos en tu cesta de la compra.
El electrodoméstico que quieras comprar y además el servicio añadido. Es importante que antes de pulsar sobre el botón de “compra” observes que tienes el producto y el servicio.
En la imagen inferior puedes ver cómo sería.
Si la vas a adquirir posteriormente a la compra del electrodoméstico:
Ten en cuenta que tienes hasta 30 días desde el momento de la compra.
El precio de la extensión de garantía varía en función del precio del artículo. Puedes entrar aquí y seleccionar la tuya:
Recomendación a la hora de comprar un gran electrodoméstico
Si el vendedor te ofrece la posibilidad de adquirir una garantía extra del producto, contrátala. Es cierto que la compra aumentará un poco de precio, pero a largo plazo estarás cubierto ante una posible rotura del aparato.
Si estas pensando comprar un electrodoméstico online, te ofrecemos la posibilidad de poder contratar una garantía extra.
Ten en cuenta, que es una inversión a futuro, ya que el gasto que supone al adquirirlo, resulta ser un ahorro más adelante, si tenemos en cuenta el coste que puede suponer la reparación de un electrodoméstico.
[1] Encuesta OCU sobre la fiabilidad de los electrodomésticos. (16, 11, 2021). OCU. https://www.ocu.org/organizacion/prensa/notas-de-prensa/2021/fiabilidadelectrodomesticos161121
