Cuando el lavavajillas no inicia el ciclo ni responde a ninguna orden, el primer pensamiento que nos viene a la mente es: el lavavajillas se ha averiado definitivamente.
Probablemente mucha gente llamaría inmediatamente al servicio de asistencia técnica para solucionar los errores del lavavajillas. Pero, ¿y si te dijéramos que en la mayoría de los casos sólo necesitas seguir unos sencillos pasos para resetear el lavavajillas? No está de más intentarlo e incluso te permitirá ahorrar algo de dinero.
A continuación presentamos las situaciones que le ayudarán a identificar y solucionar problemas del lavavajillas.
Problema 1: La máquina no está encendida correctamente
Electricidad y agua! Dos elementos fundamentales para que un lavavajillas funcione.
Solución:
- Comprueba que el lavavajillas esté correctamente conectado a la fuente de alimentación. En caso contrario, conecta el enchufe a la toma de corriente.
- Si el lavavajillas aún no funciona, prueba a conectar otro equipo a la toma de corriente para comprobar si hay corriente.
- Si el enchufe no funciona, es el momento de contactar con un electricista para solucionar el problema.
- También es importante verificar el estado del cable de alimentación del equipo.
- ¿Está cerrado el grifo o falta agua? Si se da esta situación, es posible que el lavavajillas tenga dificultades para introducir agua correctamente y esté bloqueado. Puede que sea necesario retirar el tubo de carga del grifo y limpiar el filtro.
- ¿Quizás olvidó seleccionar uno de los programas en el panel y no hizo clic en iniciar?
Problema 2: Hubo un corte de energía/sobretensión
Cuando hay cortes o picos de luz, los equipos que dependen de la electricidad dejan de funcionar. Por razones de seguridad, el lavavajillas no se reinicia automáticamente cuando se restablece la energía.
Solución:
Comprueba que el disyuntor no esté apagado.
¿La corriente aún no ha regresado? Tendrás que esperar hasta que se restablezca el suministro eléctrico.
Problema 3: la puerta del lavavajillas no está cerrada
El lavavajillas no iniciará su ciclo hasta que la puerta esté cerrada de forma correcta y segura, por lo que cualquier problema con la puerta impedirá que se inicie el lavado.
Solución:
Si la puerta está abierta, empújala enérgicamente hasta escuchar un «clic».
Comprueba si hay algún obstáculo que impida que la puerta se cierre y vuelva a encender el lavavajillas.
¿La puerta no cierra bien o está deformada? Comprueba si el pestillo o las bisagras están desalineados.
Si ocurre la situación anterior, contacta con un centro de servicio autorizado o con el técnico que instaló el electrodoméstico para asegurarte de que la cerradura y la puerta se instalaron de acuerdo con el manual de instrucciones.
Problema 4: El lavavajillas no abre
Solución:
- ¿Está activo el bloqueo para niños? Si es así, desactive esta opción (ver manual de usuario);
- Comprueba si el ciclo anterior todavía está en ejecución;
- ¿Tienes lavavajillas automático? Dependiendo del modelo de máquina, puede tener diferentes nombres, como “AutoOpen”; “AutoRelease Dry” o “Apertura automática de puerta”. En algunos programas, esta funcionalidad no está activa. Para activarlo consulte el manual de usuario.
Problema 5: El lavavajillas hace demasiado ruido
Hay varios factores que pueden hacer que tu lavavajillas sea más ruidoso. En la mayoría de los casos se debe a platos mal distribuidos o piezas sueltas o desgastadas.
Solución:
Cuando finalice el programa de limpieza y después de retirar toda la vajilla, retira la bandeja inferior y mira con atención el interior de la máquina. Comprueba que no quedan restos de comida más pesada ni siquiera se ha caído algún accesorio.
Durante el siguiente ciclo de limpieza, asegúrate de que los platos estén colocados correctamente en el lavavajillas. Gira los brazos rociadores para asegurarse de que giren suavemente.
Problema 6: Una vez finalizado el programa, queda agua en el lavavajillas.
Los restos de comida más grandes en el agua de lavado que no son retenidos por los filtros pueden bloquear la bomba de aguas residuales. El agua de lavado no se escurrirá y quedará en el filtro.
Solución:
- Comprueba si el ciclo de lavado ha finalizado;
- Asegúrate de que el tubo de drenaje no esté doblado;
- Comprueba que el tubo de drenaje y el filtro estén limpios. Si el tubo y los filtros están bloqueados, sigue estos pasos:
- Desconecta el lavavajillas de la corriente eléctrica;
2) Retira la cesta inferior;
3) Desmonta los filtros;
4) Limpia el agua con una esponja. Si hay mucha agua, retírala con ayuda de una taza o vaso;
5) Desengancha la tapa de la bomba con la ayuda de una cuchara, hasta escuchar un “clic”, luego sujete la tapa por la varilla y retírala;
6) Comprueba si hay algún elemento extraño en su interior. Si es así, elimínalos;
7) Coloque la tapa en su posición original, presionando hacia abajo y encajarlo;
8) Finalmente, monta los filtros.
Problemas y errores de los lavavajillas de cada marca
Los códigos indicados en el panel alertan de la existencia de problemas con el equipo. Consulta los códigos de error de lavavajillas más comunes a continuación para descubrir a qué problemas se refieren y cómo puede resolverlos.
Errores del lavavajillas Ariston
| Problema | Solución | |
|---|---|---|
| A01 / A1 /E01 / AL01 | Error de desbordamiento o sensor anti-inundación activo | Desenchufa la máquina de la toma de corriente para garantizar la seguridad. Comprueba si hay agua en la parte inferior de la máquina. Si lo hay, es posible que deba drenar el agua manualmente. Inspecciona las mangueras y los accesorios para identificar posibles fugas. Revise el sello de la puerta y otros componentes que puedan estar causando fugas de agua. |
| A02 / A2 / E02 / AL02 | Error en el suministro de agua / Posible mal funcionamiento de la válvula de entrada o suministro de agua | Desenchufa la máquina de la toma de corriente para garantizar la seguridad. Revisa las mangueras de entrada de agua para asegurarse de que no estén obstruidas o dobladas. Inspecciona la válvula de entrada de agua para ver si funciona correctamente. Si está defectuoso, es posible que deba ser reemplazado. |
| A03 / A3 / E03 / AL03 | Error en el drenaje del agua / tiempo de drenaje excedido / posible falla de la bomba de drenaje | Desenchufa la máquina de la toma de corriente para garantizar la seguridad. Revise el filtro de la bomba de drenaje y limpie cualquier obstrucción que encuentre. Inspecciona la manguera de descarga para asegurarse de que no esté bloqueada o doblada. Pruebe la bomba de drenaje para ver si funciona correctamente. Si está defectuoso, es posible que deba ser reemplazado. |
| A04 / A4 / E04 / AL04 | Error en el control de temperatura / posible defecto en el termostato / NTC | Desenchufa la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica el termostato y el sensor de temperatura para asegurar que están funcionando correctamente. Si están defectuosos, puede ser necesario reemplazarlos. Inspecciona las conexiones eléctricas para asegurar que no estén sueltas o dañadas. |
| A05 / A5 / E05 / AL05 | Error en la circulación de agua. Bomba de circulación bloqueada o averiada | Desconecta la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica la bomba de circulación para asegurarte de que no esté bloqueada. Limpia cualquier obstrucción que encuentres. Inspecciona las conexiones eléctricas de la bomba para asegurarte de que no estén sueltas o dañadas. Prueba la bomba de circulación para ver si funciona correctamente. Si está defectuosa, puede ser necesario reemplazarla. |
| A06 / A6 /E06 / AL06 | Problema en el abastecimiento de agua / Tiempo de entrada de agua excedido | Desconecta la máquina de la toma de corriente para garantizar la seguridad. Verifica el grifo de suministro de agua para asegurarte de que está abierto y proporcionando agua correctamente. Inspecciona las mangueras de entrada de agua para asegurarte de que no están obstruidas ni dobladas. Verifica la válvula de entrada de agua para ver si está funcionando correctamente. Si está defectuosa, puede ser necesario reemplazarla. Inspecciona la conexión eléctrica conectada a la válvula de entrada para asegurarte de que no está dañada. |
| A07 / A7 / E07 / AL07 | Defecto en la bomba de desagüe / El módulo no detectó ninguna rotación de la bomba | Desliga la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica la bomba de desagüe para asegurarte de que no está bloqueada. Limpia cualquier obstrucción que encuentres. Inspecciona las conexiones eléctricas de la bomba para asegurarte de que no están sueltas o dañadas. Prueba la bomba de desagüe para ver si está funcionando correctamente. Si está defectuosa, puede ser necesario reemplazarla. |
| A08 / A8 / E08 / AL08 | Error en el circuito de calefacción / Defecto en el elemento de calefacción o en la alimentación del mismo | Desconecta la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica el elemento de calefacción para asegurarte de que no está dañado. Si lo está, puede ser necesario reemplazarlo. Inspecciona las conexiones eléctricas del elemento de calefacción para asegurarte de que no están sueltas o dañadas. Prueba el circuito de calefacción para ver si está funcionando correctamente. |
| A09 / A9 / E09 / AL09 | Fallo de reconocimiento de software / Módulo no programado o defectuoso / Teclado incorrecto | Reinicia la máquina desconectándola de la toma durante unos minutos y luego volviéndola a enchufar. Si el error persiste, puede ser necesario contactar a un técnico especializado para verificar y posiblemente reprogramar o sustituir el módulo electrónico. |
| A10 / E10 / AL10 | Error en el circuito de calefacción / Control de temperatura / Problema en el elemento de calefacción o control de temperatura / NTC | Desconecta la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica las conexiones eléctricas del elemento de calefacción y del sensor de temperatura para asegurarte de que no están sueltas o dañadas. Inspecciona el elemento de calefacción para ver si hay señales visibles de daños. Si está dañado, puede ser necesario reemplazarlo. Prueba el sensor de temperatura (NTC) con un multímetro para asegurarte de que funciona correctamente. |
| A11 | Problema con la bomba de circulación | Desconecta la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica la bomba de circulación para asegurarte de que no esté bloqueada. Retira cualquier objeto extraño que encuentres. Inspecciona los cables para asegurarte de que no estén dañados. Prueba el motor de la bomba con un multímetro. Si hay una falla, puede ser necesario reemplazar la bomba. |
| A12 | Error de comunicación / Error de comunicación entre placas / Placa o cableado con defecto | Desliga la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica todas las conexiones eléctricas entre los paneles de control para asegurarte de que no están sueltas o dañadas. Inspecciona los paneles de control para ver si hay señales visibles de daños. Si uno de los paneles está defectuoso, puede ser necesario sustituirlo. |
| A13 | Válvula del compartimento del detergente no puede abrirse y la pastilla no se disuelve | Desliga la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica la válvula del compartimento de detergente para asegurarte de que no está bloqueada o dañada. Inspecciona el área alrededor del compartimento para garantizar que los platos no están obstruyendo la apertura de la válvula. Prueba la válvula para ver si está funcionando correctamente. Si está defectuosa, puede ser necesario sustituirla. |
| A15 / F15 | Fallo en la bomba principal / Error de comunicación de la bomba con el módulo electrónico | Desliga la máquina de la toma para garantizar la seguridad. Verifica la bomba principal para asegurarte de que no está bloqueada. Remueve cualquier objeto extraño que encuentres. Inspecciona las conexiones eléctricas de la bomba para asegurarte de que no están sueltas o dañadas. Prueba la bomba principal para ver si está funcionando correctamente. Si hay una falla, puede ser necesario reemplazarla. |
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Errores del lavavajillas Bosch
| Problema | Resolución | |
|---|---|---|
| E01 / E02 / E03 / E04 / E05 | Falla electrónica / Posible falla del módulo electrónico/módulo de potencia | Para reemplazar módulos, debes asegurarte de que sea compatible con tu modelo/serie |
| E06 | Sensor de puerta defectuoso/problema electrónico | Comprueba si la puerta está cerrada correctamente o si el interruptor o mecanismo de bloqueo de la puerta está defectuoso |
| E07 | Problema con el ventilador de secado | Verifica el ventilador de secado para asegurarse de que no esté bloqueado o dañado. Inspecciona las conexiones eléctricas del ventilador para asegurarte de que no estén sueltas ni dañadas. Si está defectuoso, es posible que sea necesario reemplazarlo. |
| E08 | Problema con el sensor de nivel de agua. | Comprueba que el lavavajillas esté nivelado y estable. Verifica el sensor de nivel de agua en busca de residuos o daños. Si es necesario, reemplaza el sensor de nivel de agua. |
| E09 / E11 | Fallo del sistema de calefacción | Comprueba el elemento calefactor en busca de defectos o daños con un multímetro. Inspecciona las conexiones al elemento calefactor. Si el elemento calefactor está defectuoso, considera reemplazarlo. esto significa que el elemento calefactor está defectuoso. Si el LED de sal está encendido al mismo tiempo, verifica que el sensor de sal del lavavajillas no esté sucio y haga que tu electrodoméstico asuma que hay sal en el lavavajillas cuando no se ha agregado. |
| E10 | Problema con el interruptor de flujo | Asegúrate de que el suministro de agua esté abierto y que la presión del agua sea adecuada. Limpia el filtro en la válvula de entrada de agua para eliminar cualquier residuo. Verifica el interruptor de flujo para detectar obstrucciones o mal funcionamiento. |
| E12 | Elemento calefactor calcificado o sucio | Descalcifica el lavavajillas según las instrucciones de descalcificación. Enciende el aparato con el sistema de ablandamiento de agua. |
| E14 | Fallo del sistema de llenado/fallo del suministro de agua | Verifica la entrada de agua y asegúrate de que la válvula de drenaje y la manguera de entrada no estén dobladas. |
| E15 | agua en el fondo | Cierra el grifo. Comunícate con el servicio de atención al cliente y proporciona el código de error del lavavajillas «E15». |
| E16 | Fallo del sistema de llenado / Fallo de entrada de agua | Cierra el grifo de agua. Comprueba la entrada de agua (asegúrate de que la válvula de drenaje y la manguera de entrada no estén dobladas). Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente y proporciona el código de error del lavavajillas «E16». |
| E18 | Fallo en la entrada de agua | Verifica el suministro de agua y consulta la información “Suministro de agua del lavavajillas”. Asegúrate de que no haya torceduras en el tubo de agua. |
| E19 | Fallo del dispensador | Desenchufa la máquina del enchufe para garantizar la seguridad. Verifica todas las conexiones eléctricas entre los tableros de control para asegurarse de que no estén sueltas ni dañadas. Inspecciona los tableros de control en busca de signos visibles de daños. Si una de las tarjetas está defectuosa, es posible que sea necesario reemplazarla. |
| E20/E21 | Error en el circuito de lavado / Fallo en la bomba de circulación | Comunícate con el servicio de atención al cliente y proporcione el código de error respectivo del lavavajillas «E20 /E21». |
| E22 | Filtro de lavavajillas sucio u obstruido | Revisa el sistema y el filtro y consulta las notas de “Limpieza de los filtros de tu lavavajillas” |
| E23 | Fallo de la bomba de aguas residuales | Comunícate con el servicio de atención al cliente y proporcione el código de error del lavavajillas «E23». |
| E24/E25 | La cubierta de la bomba de drenaje está suelta/la bomba de drenaje está bloqueada | Coloca firmemente la tapa de la bomba de drenaje y limpie la bomba de drenaje. |
| E26 | Problema en el circuito de agua / Componente defectuoso | Contactar con Atención al Cliente, indicando el código de error «E26» |
| E27 | Fallo en el suministro eléctrico/tensión de red demasiado baja | En este caso no hay ningún problema con el equipo. El problema está en la tensión de red. Comprobar la tensión de red y la instalación eléctrica. Puedes encontrar más información en el folleto de instrucciones. |
| E31 | Problema con el sistema de secado. | Comunícate con Servicio al Cliente con el código de error del lavavajillas «E31». |
Errores del lavavajillas Whirlpool
| Problema | Resolución | |
|---|---|---|
| F0 | Mal funcionamiento del sensor | Es necesario realizar una fase de control de los sensores para detectar el defecto y saber sustituirlos. |
| F1 | Fallo del sensor de temperatura | Es necesario comprobar y, en ocasiones, sustituir el sensor de temperatura. |
| F2 | Sensor de flotación mecánico activo | Hay una fuga de agua. Deberás comprobar si el lavavajillas pierde agua. |
| F3 | Calefacción defectuosa | El problema puede estar en un elemento calefactor o en un termostato. Será necesario contactar con un técnico para realizar un diagnóstico más preciso. |
| F4 | Fallo en el drenaje de agua | Verifica la válvula de entrada de agua y el suministro. |
| F5 | Problema con el aspersor | En la mayoría de los casos, sólo es necesario limpiar los aspersores con un objeto fino y afilado. Sin embargo, este código también puede aparecer cuando surgen problemas en el motor. |
| F6 | Problema con el suministro de agua. | Comprueba si hay algo que obstruya el paso del agua. Si no notas nada extraño, el problema podría estar en el sensor. |
| F7 | Problema con las válvulas | El problema debe ser diagnosticado y reparado por un técnico especializado. |
| F8 | No obtener suficiente agua | El nivel de agua existente no permite completar los ciclos de limpieza. Esto podría deberse a filtros obstruidos, sensores defectuosos, problemas en la bomba, entre otros problemas. Será necesario contactar con un técnico para realizar un diagnóstico más preciso. |
| F9 | Entrada de agua continua | Este problema ocurre cuando la máquina comienza a recibir y drenar agua al mismo tiempo. La mayoría de las veces esto indica problemas con la válvula, que deja de retener agua. Sin embargo, no deben excluirse otros problemas más graves. En este caso, es bueno contar con la ayuda de un técnico especializado. |
| F10 | Fallo del ventilador | Puede haber un defecto en el ventilador o en el motor del secador. Será necesario contactar con un técnico especializado para realizar un diagnóstico más preciso. |
| F11 | Problema de comunicación entre componentes. | Normalmente, este error indica un problema de comunicación entre diferentes componentes del lavavajillas, como el módulo de control y la bomba. Es posible que deba verificar las conexiones internas. |
Cómo utilizar correctamente el lavavajillas
1. Abre el grifo del agua;
2. Conecta el enchufe al enchufe;
3. Abrir la puerta de la máquina y colocar la vajilla dentro del equipo;
4. Verificar que los brazos aspersores superior e inferior giren correctamente;
5. Colocar el detergente en el respectivo tanque y cerrar la puerta de la máquina;
6. Haz clic en el botón de encendido/apagado (consulte el manual del usuario para conocer el botón de selección para encender la máquina) para iniciar el equipo;
7. Verifica las luces de advertencia de los niveles de sal y abrillantador. Si es necesario, agregue sal y/o abrillantador;
8. Elija el programa y haga clic en el botón «iniciar»;
9. Evite abrir la puerta durante el proceso de lavado. Esto interrumpirá el proceso de lavado y provocará que se libere vapor caliente. Una vez que la puerta esté correctamente cerrada, el programa continuará;
10. Cuando se enciende la luz indicadora de “fin de programa”, el programa se completa;
11. Utilice el botón de encendido/apagado para apagar el equipo;
12. Dejar enfriar la vajilla durante unos 15 minutos, con la puerta abierta;
13. Descarga la vajilla empezando por el cesto inferior.
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