- Con esta iniciativa, los clientes podrán realizar el pago aplazado de la instalación del nuevo aparato y contar con un servicio de mantenimiento de la mano de una empresa experta en el cuidado del hogar.
- Mantener el funcionamiento óptimo del aire acondicionado es una de las principales circunstancias que hay que tener en cuenta al elegir la mejor solución, además de otras que resume Worten con la colaboración de ANAE (Asociación Nacional de Ahorro y Eficiencia Energética)
Worten, cadena de distribución de electrónica y electrodomésticos, en colaboración con HomeServe, empresa líder de soluciones para el cuidado y mantenimiento del hogar, ha lanzado una campaña de aire acondicionado que ofrece grandes beneficios a los clientes. Al acuerdo ya existente entre ambas compañías para la instalación de aparatos de aire acondicionado tras la compra en un punto de venta Worten, se suma ahora la posibilidad de adquirir un servicio por suscripción a un precio ventajoso para el mantenimiento y solución de incidencias*. Con la suscripción de este servicio postventa, los clientes contarán con el beneficio adicional de poder mensualizar la instalación y el mantenimiento en cómodas cuotas desde 39,99 euros sin intereses**, lo que favorece que se prolongue la vida del aparato y se obtenga una mayor eficiencia.
El servicio de mantenimiento del aire acondicionado que ofrecen Worten y HomeServe incluye: revisión y limpieza de filtros, inspección de la batería, verificación de la presión de refrigerante de gas y de la ausencia de sedimentos de aceite para evitar fugas y comprobación exhaustiva del circuito eléctrico. Un servicio completo de revisión al año que contribuirá a mejorar el funcionamiento de la máquina y reducirá el impacto en la salud al renovar filtros y otros elementos. Posteriormente, el cliente, si lo desea, puede mantener el servicio a partir del segundo año por un coste de cinco euros al mes.
Este nuevo servicio cuenta con la garantía y el respaldo de HomeServe, empresa líder internacional con 25 de experiencia ofreciendo soluciones para el cuidado y mantenimiento del hogar. Una compañía con más de 1,2 millones de clientes en España, una red de 2.600 reparadores expertos que prestan servicio en todo el país, realizando más de 850.000 reparaciones al año.
José Faría, Head of Iberian Services & After Sales, ha querido destacar “poder ofrecer soluciones a medida del cliente como parte de nuestra propuesta de valor y que sean más completas y avanzadas aporta innumerables beneficios, además de ser una de nuestras prioridades. Gracias a este nuevo servicio, de la mano de uno de nuestros colaboradores clave, HomeServe, las personas podrán optimizar su inversión en aire acondicionado haciéndolo mucho más sostenible, duradero y respetuoso con la salud”.
En palabras de Agustín Domínguez, director general adjunto de HomeServe Spain: “Worten es el socio perfecto para HomeServe por ser referente en el sector de la distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo. Este acuerdo con Worten nos permitirá acceder a un mayor número de clientes para ofrecerles soluciones para el cuidado y mantenimiento de su hogar, haciéndoles la vida más fácil.
Worten, por su parte, se diferencia en el mercado ofreciendo un producto de valor añadido que permitirá mejorar la fidelización y satisfacción de sus clientes. El trabajo que realizamos con nuestros más de 500 affinity partners nos aportan el know how necesario para obtener excelentes resultados en nuestros acuerdos de colaboración”
A la hora de adquirir un nuevo sistema de Aire Acondicionado es necesario contemplar diferentes factores relacionados con la eficiencia, sostenibilidad y la salud que ponen de manifiesto la importancia de contar con un servicio de mantenimiento. Además, con la colaboración de la Asociación Nacional de Ahorro y Eficiencia Energética (ANAE), Worten recomienda seguir 5 criterios esenciales a tener en cuenta
- La Potencia de refrigeración: es necesario calcular la capacidad, en metros cúbicos, de la habitación en la que se va a colocar el equipo y elegir las frigorías acordes a las necesidades de climatización de la estancia.
- La capacidad de deshumidificación del equipo: según la zona en la que esté ubicada la vivienda, es esencial conocer esta capacidad para conseguir la máxima utilidad del equipo. Por ejemplo, en zonas cercanas al mar, esta característica es muy importante para permitir reducir el nivel de humedad a la vez que se consigue la temperatura idónea.
- La potencia eléctrica consumida en Kw: el consumo del equipo es sumamente importante a la hora de elegir el adecuado. La etiqueta energética de los equipos de aire acondicionado ofrece al usuario la información acerca de la eficacia energética del aparato. El paso de un equipo A+ a un equipo A+++, puede representar un ahorro en la factura anual de electricidad de 160€.
- La ubicación de la unidad exterior: es importante estudiar la ubicación de la unidad exterior, ya que tiene que ser accesible. Es muy importante no realizar la instalación sobre el suelo, el aparato debe respirar bien y tener un correcto flujo de entrada y salida de aire, para evitar averías o sobrecalentamiento.
- Las necesidades del hogar: cada hogar tiene unas necesidades, y es importante valorarlas a la hora de adquirir un equipo de aire acondicionado. La orientación de la casa, la humedad, las características climáticas de la ubicación… todos los factores han de tenerse en cuenta para saber qué necesidades debe cumplir.
*Solo disponible en península.
**Precio de la primera cuota en tienda del Servicio de instalación básica más mantenimiento, resto de cuotas en pagos mensuales.
Sobre Worten
Worten es una referencia en el sector de la distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo, que nace con el objetivo de acercar la tecnología a las personas y hacer más sencilla su vida. Fundada en 1996, su éxito se fundamenta en seis compromisos: ofrecer la mejor tecnología siempre, al mejor precio, garantizar la financiación 100% gracias a la tarjeta Worten, un servicio técnico propio, la devolución fácil hasta 30 días y atención y asesoramiento personalizados.
Worten pertenece a Sonae SR, división de specialized retail de Sonae, multinacional con presencia en más de 50 países, que opera en los sectores de comercio minorista alimentario y especializado, centros comerciales, software y sistemas de información y telecomunicaciones, entre otros. Actualmente, Worten cuenta con más de 60 tiendas en España, que forman parte de una estrategia omnicanal en la que se prima un servicio presencial óptimo tanto como el online.
Sobre HomeServe
HomeServe Pertenece al Grupo británico del mismo nombre, líder internacional en asistencia y soluciones del hogar, que cuenta con más de 4.000 empleados en el mundo y es una de las 250 empresas más importantes en la Bolsa de Londres.
Con una trayectoria de 25 años de experiencia y sede en Reino Unido, opera también en Estados Unidos, Francia, Italia y España, contando con 8,4 millones de clientes.
En España cuenta con una red de 2.600 reparadores y técnicos expertos en más de 20 gremios que operan en todo el país, ofreciendo los máximos estándares de calidad. Más de 1,5 millones de clientes confían en HomeServe para el cuidado y mantenimiento de sus instalaciones y 9 de cada 10 afirman que recomendarían sus servicios. Esta confianza se traduce en las 850.000 reparaciones anuales y en las certificaciones de calidad ISO 9001, ISO 27001 y Madrid Excelente que le distinguen.
