Asdiscount

El consumidor cuenta con un plazo de 14 días para devolver, por su cuenta, los productos que no le convengan . Dicho plazo vale desde el día de la entrega del pedido del consumidor. Si el plazo vence un sábado, un domingo o cualquier día feriado o inhábil, se ve prorrogado hasta el día laborable siguiente. Antes de cualquier devolución, se tendrá que avisar primero a Worten. El producto tendrá que ser devuelto por Correos, en carta certificada a ASiscount, Zone d'activité de la Pitoisière 2 Impasse du petit Bois 72170 MARESCHE Los productos tales como los Discos, CDs, o DVD, productos de higiene deberá permanecer con su sello para que el consumidor pueda ejercitar su derecho de retractación. Sólo se aceptará la devolución de los productos completos e intactos enviados en su conjunto, en su embalaje de origen y en una condición perfecta de reventa. Cualquier producto que venga dañado no será reembolsado. Ese derecho de retractación se ejercita sin penalidad a no ser la de los gastos de envío. En caso de que se ejercite el derecho de retractación, el consumidor pide el reembolso de las sumas depositadas. En caso de que se ejercite el derecho de retractación, la empresa ASdiscount se esforzará por reembolsar al consumidor en un plazo de 14 días. Al consumidor se le reembolsará por abono en su cuenta bancaria (transacción protegida). En el caso de una devolución de un producto que no sea conforme, que esté dañado, o que no corresponda a la ficha de producto, el servicio postventa podrá enviar una etiqueta ya franqueada al cliente para la devolución (devolución de la que se encarga la empresa ASdiscount). En todos los casos de petición de devolución, el cliente tendrá que contactar primero a Worten por teléfono o por su cuenta cliente para informarle sobre su trámite . Problemas de entrega debidos al transportista . Toda irregularidad en cuanto a la entrega (avería, producto que falta comparado con el albarán, paquete dañado, productos rotos) tendrá que aparecer obligatoriamente en el abará bajo la forma de « reservas manuscritas » acompañado de la firma del cliente. El consumidor también tendrá que confirmar dicha irregularidad enviando al transportista, en un plazo de dos (2) días laborales a partir de la fecha de la entrega, una carta certificada con acuse de recibo en la que se exponen dichas quejas. El consumidor tendrá que transmitir una copia de dicha carta por fax o por carta simple a : ASdiscount Service Client, Zone d'activité de la Pitoisière 2 Impasse du petit Bois 72170 MARESCHE Errores de entrega El consumidor tendrá que formular ante la empresa ASdiscount , el mismo día de la entrega o en más tardar el primer día laboral que siga la entrega, cualquier queja de error de entrega y / o de no conformidad de los productos en constitución o calidad comparado con las indicaciones que aparecen en el albarán . Cualquier queja formulada después de dicho plazo será rechazada .

A terminer