ATENCIÓN: el uso de mascarillas es obligatorio desde el día 21 de mayo para personas mayores de 6 años, siempre y cuando no se pueda garantizar la distancia de seguridad de 2 metros.
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Si prefieres venir a la tienda para ver y elegir tus productos, puedes hacerlo sin preocupaciones.
Para garantizar que te atendemos de la mejor manera posible y con toda seguridad, hemos adoptado las medidas de seguridad oportunas para el control de acceso, interacción, higienización y, de acuerdo con la ley vigente desde el 21 de mayo, tendrás que usar mascarilla.
· El acceso de los clientes será realizado de forma individual, nunca en grupo, con uso obligatorio de mascarilla tal y como dicta la ley vigente, y será acompañado por un componente de nuestro equipo para garantizar la distancia de seguridad.
- Atención a los clientes
· Nuestros vendedores especializados atenderán a los clientes en los puntos de venta definidos en cada tienda y mantendrán la distancia de seguridad recomendada para que la seguridad de clientes y vendedores no se ponga en juego.
· Los clientes serán acompañados exclusivamente a los puntos de venta definidos en cada tienda para evitar que los productos en exposición sean manipulados en la medida de lo posible. Si un producto es manipulado, será desinfectado inmediatamente después.
· La atención en Worten Soluciona sigue las mismas reglas de atención que se observan en el resto de puntos de venta, entrada de clientes, atención y pago de la compra. La entrega de los productos debe ser rápida e higiénica.
- Pago y entrega de los productos
· Pedimos a nuestros clientes que no paguen en metálico en la medida de lo posible.
· Las tarjetas bancarias deberán ser manipuladas únicamente por los clientes, incluyendo su colocación en el datáfono.
· Después de cada atención, nuestros compañeros procederán siempre a la higienización del punto de venta.
¿Necesitas un producto con urgencia?
- Llama a la tienda, elige tu producto, paga y recoge sin salir de tu coche en treinta minutos.
- También puedes solicitar una cita en la tienda para ser aconsejado por uno de nuestros vendedores especializados.
- Si lo prefieres, te lo entregamos en casa en 2 horas.
Si necesitas un producto en el mismo día basta con que llames a la tienda Worten, aquí, y consulta su horario de apertura. Nuestros vendedores especializados están a tu disposición para aconsejarte sobre el producto que mejor se adapte a tus necesidades y estará disponible para entrega en menos de treinta minutos.
- Paga y recoge sin salir de tu coche
Ponemos a tu disposición un datáfono inalámbrico para que puedas pagar cómodamente cuando vengas a recoger tus productos, que serán entregados en mano. Este servicio es gratuito.
