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Servicio de atención al cliente
A través del numero 902 02 66 20, todos los días desde las 08:00 hasta las 24:00, el cliente podrá resolver sus dudas acerca de Worten
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Servicios de Instalación
Garantizamos la instalación gratuita en el momento de la entrega de las lavadoras, lavavajillas, lavadoras/secadoras, secadoras, frigoríficos y congeladores.
También tenemos disponibles servicios de instalación por técnicos para equipos de gas, aire acondicionado, cadenas home cinema, plasmas y LCD.
Estos servicios pueden ser adquiridos en la tienda.
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Satisfacción / Devolución (15 días)
Si no quedas totalmente satisfecho con el artículo que has comprado, diríjete al mostrador del Servicio Posventa en el plazo de 15 días.
Haz click aqui para saber más sobre el Servicio de satisfacción / devolución. |
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Entregas a domicilio
Worten realiza entregas a domicilio en todo el territorio peninsular, de grandes electrodomésticos, televisores y cadenas Home Cinema.
Haz click aqui para saber más sobre las Entregas a domicilio. |
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Precio mínimo garantizado
En Worten, te garantizamos el mejor precio del mercado.
Si un producto vendido en nuestras tiendas, lo encuentras más barato en otro establecimiento, te devolvemos la diferencia.
Esta garantía se rige según las siguientes condiciones:
- La reclamación debe hacerse hasta los 15 días (naturales) de haber comprado el producto.
- El producto debe ser de igual marca, modelo y tener las mismas condiciones, características y prestaciones.
- El establecimiento debe estar en la misma provincia y ser una empresa dirigida al público y venta por minorista. Se excluye venta por Internet o cualquier venta a distancia.
- El cliente debe aportar comprobación escrita del precio del otro establecimiento en forma de factura o de folleto cuya vigencia corresponde a la fecha de compra del producto.
- La devolución de la diferencia de precio se hará mediante efectivo.
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Extensión de garantía
Garantía Extra
Worten, a través de este servicio, garantiza el correcto funcionamiento de los equipos adquiridos en nuestras tiendas, durante 2 años, después de la garantía legal concedida por el fabricante.
Al subscribir, el cliente tiene derecho a:
- Reparaciones gratuitas de averías.
- Asistencia técnica a domicilio, únicamente para grandes electrodomésticos y para televisores com pantalla superior a 24".
- Substitución del equipo por un modelo igual o equivalente, en caso de que la reparación sea económicamente inviable.
- Abarca averías provocadas por el desgaste de piezas.
Garantía Daño y Robo
La Garantía Daño y Robo es un servicio Worten que protege los equipos electrónicos adquiridos en nuestras tiendas, por un período de 2 años.
Al subscribir, el cliente tiene derecho a:
- Protección total del equipo, por un período de hasta 2 años.
- SWAP sustitución directa de equipos en caso de Daño y Robo.
- Válido en todo el mundo..
Garantía Daño y Robo Móviles
La Garantía Daño y Robo para móviles es una solución exclusivapara los clientes Worten, creada especialmente para prevenir situacionesindeseables que le puedan ocurrir a tu móvil, por un período de 2 años.
Al subscribir, el cliente tiene derecho a:
- Protección total del móvil, por un período de 2 años.
- SWAP sustitución directa de equipos en caso de Daño y Robo.
- Válido en todo el mundo.
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